FAQ - najczęstsze pytania i odpowiedzi

» Pytania ogólne

» Serum antyoksydacyjne z wit.C

» Peeling enzymatyczny

» Serum-olejki

» Pudry do twarzy

» Żele hialuronowe

» Co mam zrobić, gdy NIE dostałam/dostałem e-maila potwierdzającego złożenie zamówienia?

Czy Peeling enzymatyczny jest podobny do peelingu w proszku firmy Kanebo?
Aby miała Pani lepszy obraz tego, czego może się Pani spodziewać po naszym Peelingu enzymatycznym, spróbujemy porównać oba produkty.
Oferowany przez nas Peeling w proszku oparty został na podobnej idei jak azjatyckie produkty typu - Proszki myjąco-peelingujące, jednak
jego konsystencja jest zupełnia inna niż produktu w proszku firmy Kanebo. Enzymy stosowane w peelingach enzymatycznych przebywając dłużej w wodnym środowisku same nawzajem się 'zjadają', stąd tylko produkt w postaci proszku rozrabiany z wodą tuż przed użyciem ma szanse zadziałać skutecznie. Dokładniejszy opis tego peelingu podaliśmy poniżej.
Główne różnice: Peeling Kanebo pieni się po zmieszaniu z wodą, zawiera bowiem detergenty, nasz Peeling po zmieszaniu z wodą daje gęstą papkę, przypomina więc bardziej peelingującą maseczkę w proszku. Ponieważ nasz Peeling ma bardzo prosty skład i oparty jest wyłącznie na
naturalnych produktach, tak więc po zmieszaniu z wodą nie daje efektu lekkiej pianki, tak jak peeling Kanebo, ale gęstej papki o zapachu mleczno-owsianym. Różnice między obydwoma produktami widać także, kiedy porównuje się ich składy oraz ceny:

---------Biochemia Urody - Peeling enzymatyczny - pełny skład:-----------
Avena Sativa (Oat) Kernel Flour (mikronizowana koloidalna mąka owsiana), Milk Powder (mleko krowie), Bromelain (enzym z soku ananasa - 5%) Cena: 10.80zł / 40g

------------Kanebo - Silk Peeling Powder - pełny skład:------------
Sodium Myristyl Glutamate, - detergent, Sodium Lauryl Glutamate, - detergent, Corn (Zea Mys) Starch, Talc (CI 77718), Hydroxypropyl Corn Starch, Kaolin (CI 77004), Aluminium Silicate (CI 77004), Microcrystaline Celluluse, Disodium Lauryl Sulfosuccinate, - detergent, Titanium Dioxide (CI 77891), Carrageenan (Chondrus Crispus), Silk Powder (Serica), Methylparaben, - konserwant, Lactic Acid, Protease, Diisopropylamine Dichloroaceatate, Dipotassium Glycyrrhizate, Camellia Japonica Extract, Lipase, Ethyl Glucoside, Alcohol, Lysozyme Chloride Cena: 240.00zł / 40g

Mamy wiele klientek, które stale kupują ten produkt i są zadowolone, jednak uczciwie informujemy, że nie jest to produkt identyczny jak proszek peelingujący Kanebo.

Jak używa się Peeling enzymatyczny i czy to prawda, że nie wolno doprowadzić do jego zaschnięcia na skórze?
Oferowany przez nas Peeling enzymatyczny po zmieszaniu z wodą nie pieni się, nie zawiera bowiem żadnych detergentów tak jak niektóre tzw. Proszki myjące, charakterystyczne dla kosmetycznego rynku azjatyckiego. Ma on postać beżowego proszku o owsianym zapachu, który miesza się z niewielką ilością wody (lub hydrolatu) do otrzymania gęstej papki, którą nakłada się masującymi ruchami na zwilżoną, umytą twarz, szyję, dekolt lub/i całe ciało. Papkę można pozostawić na skórze przez 5 do 10 minut, aż do zastygnięcia. W instrukcji na podstawie własnego doświadczenia zalecamy stosować peeling na wstępie kąpieli wówczas, bowiem wilgotne powietrze w łazience nie pozwoli by peeling zaschnął na skórze na twardą skorupkę. Po paru minutach, należy zwilżyć skórę, wymasować i dokładnie zmyć warstwę peelingu. Zastygnięcie papki na skórze nie powoduje żadnych niekorzystnych objawów, formuła peelingu jest bowiem łagodna. Zalecamy jednak nie doprowadzać do całkowitego zaschnięcia peelingu na skórze, bo zmniejsza to jego efekty działania, jako że bromelaina najlepiej działa w środowisku wilgotnym, poza tym przy tak zaschniętej na suchą skorupkę warstwie peelingu wszelkie ruchy mimiczne mięśni twarzy mogą powodować naciąganie się skóry.

Co to znaczy GDU i jak to się ma do działania Peelingu enzymatycznego?
Ze względu na bezpieczeństwo zastosowania peelingu wybraliśmy bromelainę o mniejszej sile działania (300 GDU* w porównaniu z bromelainą 1200 - 2000GDU dostępną w postaci proszku lub kapsułek). Dla celów kosmetycznych bromelaina o mniejszej sile działania jest wystarczająco efektywna, a jednocześnie mamy pewność, że enzym nie spowoduje podrażnienia skóry. Testowaliśmy peeling także na podrażnionej chemicznymi peelingami skórze i efekty były zadowalające. Bromelaina o wyższej sile działania jest stosowana wyłącznie jako suplement ułatwiający trawienie oraz działający przeciwzapalnie.
*GDU (Gelatin Digestion Units) – to jednostka określająca siłę enzymatycznego działania bromelainy. W naszym przypadku możemy sobie to wyobrazić jako siłę z jaką enzym-bromelaina "rozpuszcza" martwe komórki naskórka. Testując bromelainę o kilkakrotnie wyższym GDU niż oferowana przez nas spotkaliśmy się z przypadkami, gdy peeling podrażniał skórę jeszcze długo po zmyciu. Nasz peeling został tak sformułowany, że działa łagodnie, a jednocześnie skutecznie. Pamiętajmy też, że porównując produkty zawierające bromelainę należy uwzględnić jej siłę działania. Porównywanie samych stężeń % bromelainy w danym produkcie może być niemiarodajne i czasem prowadzić do mylnych wniosków.

Czy hydrolat można łączyć z witaminą C, czytałam, że nie wolno łączyć roślinnych wyciągów z witaminą C?
Kwas askorbinowy - witamina C jest substancją wrażliwą na wiele czynników, to prawda, że trzeba uważać z czym się ją łaczy. Problem tkwi głównie w niekorzystnej reakcji kwasu askorbinowego z metalami ciężkimi, jak np. żelazo, miedź, w wyniku której witamina C przekształca się w formę, która nie chroni przed wolnymi rodnikami, a wręcz sprzyja ich tworzeniu. Jednak to nie znaczy, że połączenie kwasu askorbinowego z roślinnymi ekstraktami, które często zawierają śladowe ilości metali ciężkich jest zawsze zakazane. Wiele roślinnych ekstraktów stanowi świetne uzupełnienie dla witaminy C, gdyż wspomaga i zwiększa trwałość i efektywność kwasu askorbinowego. Przykładem są bioflawonoidy cytrusowe zawarte w Hydrolacie cytrynowym. Aby uzyskać całkowitą pewność, dostępne w naszej ofercie hydrolaty poddaliśmy analizie w niezależnym laboratorium. Wyniki pokazały, że ilość metali ciężkich w naszych hydrolatach jest niższa niż ilość zanieczyszczeń w powszechnie dostępnej np. na stacjach benzynowych wodzie destylowanej. Ilość zanieczyszczeń w powszechnie dostępnej wodzie destylowanej wynosi ok. 80-120ppm. Ilość zanieczyszczeń w naszych hydrolatach wyniosła poniżej 20ppm, z czego poziom żelaza wyniósł tylko 0.2ppm. Dodatkowo obecny w serum z wit.C kwas ferulowy lub ekstrakt z amli działa jak naturalny czynnik chelatujący (wiążący metale ciężkie), podobnie jak syntetyczny związek EDTA.

Przeczytałam gdzieś, że witaminy C nie powinno się stosować po tonikach z kwasem salicylowym. Czy jest to prawda?
Kwas askorbinowy- witamina C jest substancją wrażliwą na wiele czynników, to prawda, że trzeba uważać z czym się ją łaczy, jednak głównie dotyczy to połączenia w jednej formule czyli, powiedzmy w jednej butelce, w której składniki mają ze sobą stały kontakt. Odradza się więc łączenia kwasu askorbinowego z kwasem BHA w jednej formule. Jeśli chodzi o zastosowaniu Serum z wit. C po Toniku z kwasem BHA jest to możliwe, ale może być bardzo drażniące, dlatego zalecamy ostrożność. Oba produkty mają niskie pH, dzięki temu działają skutecznie, ale też i intensywnie. Jeśli nie obce Pani produkty z kwasami AHA/BHA i Pani skóra należy do odpornych to może Pani spróbować takiej kombinacji, jeśli nie, to zalecamy stosować te produkty osobno.

Czy Serum-olejek 3xROSE mogę stosować na dzień pod krem z filtrami?
Serum polecamy na noc ze względu na oleistą konsystencję, jednak jeżeli tłustsza natura serum nie stanowi przeszkody, może być ono bez problemu stosowane także na dzień. Serum zawiera antyoksydanty: witamina E, ekstrakt z płatków róży oraz koenzym Q10, które dodatkowo wspomagają ochronę słoneczną i niszczą wolne rodniki.

Czy Serum antyoksydacyjne C15EF i Serum-olejek antyoksydacyjny GRANAT to nie za dużo szczęścia na raz?
Ponieważ każde serum zawiera nieco inny komplet antyoksydantów i ponieważ nie ma jednego, idealnego antyoksydantu, który mógłby zastąpić wszystkie inne, a każdy z nich działa często w nieco inny sposób, uzupełniając się nawzajem, dlatego warto urozmaicać "dietę" skóry.
Koncepcja była taka, że Serum-olejek antyoksydacyjny będą mogły wybrać osoby, które nie tolerują / nie lubią Serum C15EF lub też będzie ono mogło być stosowane wspólnie z Serum C15EF jako Serum na noc.

Czy można po Toniku BHA 2% stosować Serum-olejek regulujący LEMON?
W zasadzie można. Olejek Lemon co prawda także zawiera kwas BHA, ale działa dużo łagodniej (nie powoduje łuszczenia skóry). Olejek ten został pomyślany głównie w dwojakim celu. Jako łagodny preparat z kwasem BHA, dla osób o cerze suchej i wrażliwej, które nie tolerują Toniku BHA (unikają każdej ilości alkoholu, nie tolerują niskiego pH i ogólnie większość preparatów z kwasami je podrażnia) oraz jako preparat dla osób, które tolerują Tonik BHA i ogólnie silniejsze produkty z kwasami i które mogą stosować olejek jako dodatkowy preparat, który nawilża, natłuszcza i przy okazji działa regulująco.

Czy oferowany kwas hialuronowy jest pochodzenia naturalnego i z czego jest otrzymywany?
Kwas hialuronowy otrzymywany jest wyłącznie metodami naturalnymi, nie ma możliwości otrzymania kwasu metodą syntetyczną.
- Dawniej istniała tylko jedna metoda otrzymywania kwasu hialuronowego z odpadów zwierzęcych tj. kogucie grzebienie, gałki oczne krów itp. Kwas hialuronowy otrzymywany tą metodą był bardzo drogi oraz istniała możliwość alergii na białko zwierzęce. W związku z nowymi chorobami typu IBS, metoda ta także stała się bardziej niebezpieczna. Kwas hialuronowy pochodzenia zwierzęcego jest nadal stosowany przez niektóre firmy, zwłaszcza firmy farmaceutyczne.
- Dzięki metodom biotechnoloicznym tj. naturalna fermentacja odpowiednich składników cukrowych z udziałem przyjaznych człowiekowi bakterii, udało się wyprodukować kwas hialuronowy nowej generacji. Dzięki metodom biotechnologicznym udało się obniżyć ogólne koszty, dzięki czemu kwas hialuronowy stał się bardziej dostępnym składnikiem oraz udało sie wyeliminować wszelkie możliwe alergie, w kwasie tym brak jest bowiem białek zwierzęcych.
W zależności od światopoglądu, ktoś może uznać metodą pierwszą za bardziej naturalną, choć z punktu widzenia naturalności obie te metody
są naturalne.
Kwas hialuronowy dostępny w naszej ofercie zarówno w postaci żelu, jak i proszku jest pochodzenia biotechnologicznego, czyli nie pochodzi z odpadów zwierzęcych.

Co mam zrobić, gdy NIE dostałam/dostałem e-maila potwierdzającego złożenie zamówienia?
E-mail potwierdzający złożenie Państwa zamówienia, jest wysyłany natychmiast po jego złożeniu.
Brak e-maila potwierdzającego zamówienie w ciągu 1 godziny od jego złożenia, może oznaczać, że Państwa adres e-mail został podany nieprawidłowo lub wiadomość od nas została potraktowana jako SPAM, przez system antyspamowany Państwa skrzynki pocztowej.

Prosimy szczególnie posiadaczy skrzynek pocztowych w darmowych serwisach onet.pl, vp.pl, wp.pl, op.pl, interia.pl, gazeta.pl, o2.pl - o sprawdzenie ustawień antyspamowych. Prosimy dodać nasz email info@biochemiaurody.com do listy akceptowanych adresów, aby mieć pewność, że będą Państwo otrzymywać od nas kolejne e-maile informujące o zmianie statusu zamówienia. Z naszej strony sprawdzamy poprawność działania systemu wysyłającego e-maile do Państwa, natomiast nie mamy wpływu na blokady w Państwa skrzynkach pocztowych, które utrudniają otrzymywanie oczekiwanej korespondencji. Prosimy również uwzględnić, że serwisy pocztowe co pewien czas dokonują zmian ustawień antyspamowych bez informowania użytkowników.

W przypadku braku e-maila potwierdzającego zamówienie w ciągu 1 godziny po jego złożeniu, prosimy o kontakt z nami drogą e-mailową na adres - info@biochemiaurody.com lub biochemiaurody@gmail.com