AKTUALNOŚCI

» UWAGA! 1 Styczeń 2012r. - Uprzejmie informujemy, że aktualnie zamówienia są realizowane i wysyłane w terminie do 5-7 dni roboczych po otrzymaniu wpłaty na konto (liczone od następnego dnia roboczego).

Serwis zastrzega sobie możliwość przedłużenia czasu realizacji, w przypadku obszernych zamówień hurtowych. O aktualnym terminie realizacji, Klient będzie informowany drogą e-mailową.

Wszystkie zamówienia realizujemy w terminie najszybszym jak to możliwe, zważywszy, że wszystkie produkty przygotowujemy ręcznie na zamówienie. Termin realizacji zamówień jest zależny od bieżącej ilości zamówień i jest stale aktualizowany.

W przypadku okresów świątecznych, powyższe terminy ulegają przesunięciu.

Zgodnie z naszym regulaminem, wpłaty na konto sprawdzane są raz dziennie (od poniedziałku do piątku) po godzinie 15.00. E-maile informujące o otrzymaniu zapłaty rozsyłane są w godzinach wieczornych danego dnia. Wpłaty, które wpłyną na konto w godzinach późniejszych, są odznaczane na drugi dzień. Wpłaty, które wpłyną na konto w okresie wolnym i święta, odznaczane są w najbliższy dzień roboczy. Zamówienia czekają na zapłatę przez 7 dni roboczych od złożenia i następnie, w przypadku braku zapłaty, są anulowane.
Prosimy NIE dokonywać zapłaty za zamówienia ostatecznie anulowane! Czytaj więcej >>

» Nowy oddział serwisu Biochemia Urody - Uprzejmie informujemy, że intensywnie pracujemy nad tworzeniem nowego oddziału w Kielcach. Aktualnie oddział Kielce jest w trakcie organizacji i zajmuje się przygotowaniem tylko części asortymentu 'Biochemia Urody'. Planujemy, że w pierwszym kwartale 2012r. roku nasz nowy oddział ruszy z pełnym asortymentem, co podniesie efektywność naszego działania i poprawi terminowość realizacji wszystkich zamówień.
Dziękujemy za Państwa wyrozumiałość i cierpliwość w czasie reorganizacji sklepu 'Biochemia Urody'.

» Termin otrzymania paczki! - Szanowni Państwo, prosimy uwzględnić, że termin otrzymania paczki jest również zależny od Państwa. O wysyłce paczki zawsze informujemy osobnym emailem, wysyłanym w dniu nadania paczki. Z naszej strony sugerujemy sprawdzanie stanu paczek w lokalnych urzędach pocztowych, w ten sposób każdy ma wpływ na przyśpieszenie terminu otrzymania paczki i skrócenie czasu leżakowania paczki w urzędzie pocztowym w nieznanych warunkach. Proszę pamiętać, że brak awizo nie zawsze oznacza brak paczki. Czytaj więcej >>

» W odpowiedzi na zapytania i uwagi, uprzejmie informujemy, że na obecny stan jako firma nie posiadamy żadnych autoryzowanych przedstawicieli sprzedających i reklamujących nasze produkty na innych niż www.biochemiaurody.com stronach internetowych, włączając serwis allegro.pl. Wszelkie strony wykorzystujące nasze materiały, opisy, zdjęcia oraz sprzedające identycznie wyglądające zestawy czynią to bez naszej wiedzy i zgody.

» Dostępność próbek - Odnośnie zapytań o próbki oferowanych zestawów, chcielibyśmy poinformować, iż forma naszych kosmetyków uniemożliwia ofertę próbek. Nie są to bowiem gotowe kosmetyki, ale zestawy do wykonania kosmetyku składające się z kilku do kilkunastu elementów, z których dopiero po odpowiednim wymieszaniu powstaje gotowy kosmetyk.

» Maj 2008 r. - Wprowadzona została nowa forma elektronicznych instrukcji wykonania i zastosowania produktów do pobrania na naszej stronie. Dzięki temu instrukcje będą mogły być stale aktualizowane uwzględniając uwagi naszych Klientów. Nie oferujemy już instrukcji w formie papierowej.